FAQ'S
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¿De dónde obtienen sus productos?
De sitios oficiales de las marcas y sus tiendas físicas.
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¿Cuánto tarda en procesarse mi compra?
De 24 a 48 horas hábiles después de la compra.
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¿Tienen productos para entrega inmediata?
Sí, todos los productos del sitio están disponibles para entrega inmediata.
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¿Ofrecen envío gratis?
Por ahora, no.
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¿Qué hago si quiero un producto que no aparece en su web?
Contáctanos por DM en Instagram (@tiendaalohamx) y lo cotizamos.
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¿Qué paqueterías usan?
Estafeta, FedEx y DHL.
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¿Tienen tienda física?
Sí, en Zapopan, Jalisco:
📍 Av. Juan Palomar y Arias 123, int. 33, Plaza Sanzio
🕒 Lun-Vie 11:30am-7:30pm / Sáb-Dom 11:30am-7:00pm
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¿Puedo pagar en efectivo?
Sí. Selecciona “Transferencia/SPEI” y sigue las instrucciones. Puedes transferir o hacer depósito en Oxxo tras solicitar la cuenta vía DM.
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¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjetas de crédito/débito, Transferencia/SPEI, PayPal, Mercado Pago y Aplazo.
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¿Cuál es su horario de atención?
Lunes a viernes de 11 am a 7 pm.
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¿Puedo hacer devoluciones o cambios?
No, por temas de higiene y seguridad de los productos.
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